Política de Reembolso
Na Loja Trivilar, nossa prioridade é a sua satisfação. Caso não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos a possibilidade de reembolso conforme as condições abaixo.
📅 Prazo para solicitação
As solicitações de reembolso devem ser realizadas em até 30 dias corridos após o recebimento do produto.
📦 Condições para elegibilidade
Para que o reembolso seja aprovado, o produto deve:
- Estar em sua condição original
- Não apresentar sinais de uso
- Ser devolvido com todas as etiquetas, acessórios e embalagens originais
📩 Como solicitar
Para iniciar o processo de reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte:
📧 E-mail: suporte@trivilar.com
Nossa equipe irá orientar todo o processo de devolução.
⏱️ Processamento do reembolso
Após o recebimento e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado para o método de pagamento original em até 5 a 10 dias úteis.
📌 Observação final
O prazo de processamento pode variar conforme a instituição financeira utilizada.